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2016年4月 1日 (金)

携帯が壊れた・・・

Img_5280_2

端末は、昨年7月からの使用。通信は、激しい売り込みを行っている格安スマホのmineo

最初は2月ごろ、写真が自動で?撮られるようになり、次に文字が勝手に入力されるようになった。まるでウィルスにでも、感染したような症状?(セキュリティソフトはesetを使用)

再起動すると、一時的に治まるのだが、とうとう制御が利かなくなり、メーカーのサポートに連絡する。ところが、サポートダイヤルに出た係の人は「契約者本人でないと対応できない(契約者は夫)」という。「不在で電話に出ることができない。成りすましではない、証明になる契約者のIDやパスワードは言える・・・」といくら訴えても、「対応できない」の主張は譲られず困ったが。すったもんだの結果、なんとか修理が依頼できた。(さぞかしモンスターカスタマと思われたかも・・・)

修理期間は3週間以内とのことだったが、その3週間後が3月30日。

代替え機の使用が長くなると少しずつアプリも増えてくる。
新品なので、このまま交換してくれるなら、自分流にカスタマイズもするが、センターに預けることのできなかったお財布携帯も使えず不都合も多い。

月が替わった1日連絡をしたところ。

「まだ様子を見ている段階だが、そういうことなら今は症状も出ていないので、いったんお返ししますので様子を見てください。」と3日に返ってくることになった。

当面の課題は、預けることのできなかったお財布携帯のお金が取り戻せるか?だが・・・。

4月4日の状況

PCに取ってあった本体のバックアップを戻したら、お財布携帯は難なく戻った。

モンダイは連絡帳だ。
SDカードにバックアップしてあったものがなぜか取り込めない。
インポートをタップしても、何の変化もなく元の画面に戻ってしまう。PCにバックアップしてあった.vcfファイルを戻しても受け付けてくれない。。。なんでだ?

仕方なしに以前使っていた端末から、赤外線通信で送った。この端末を使い始めたころの古いデータなので編集が必要・・・泣。。。今後はcloudに預けておかねば。

肝心な勝手に入力が始まる奇怪な症状は、以前より治まってはいるが、たまにqとpが入力される。特にesetのシリアルなどの入力中がひどく、セットアップが不可。相性問題もあるかと使用をやめ、とりあえずフリーのセキュリティソフトにする。

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