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2009年3月14日 (土)

プリンタの設定

プリンタ設定でこんなに苦戦するとは。。。

昼間、PC持参で勉強会に見えている方が、プリンタにコピーができてしまったので、消したいという要望。

軽い気持ちで『プリンタのアイコンを右クリックで削除すればいいですよ~』と答えたところ、夜になって『印刷ができないがどうしたらよいか?』と連絡が。

あれこれ電話でお知らせしたが、動かないというので訪問する。

元からあったプリンタを一旦削除。改めてインストールして、テストページの印刷をしてみるが、無反応・・・

再び削除・次は付属CD-ROMを使ってみたがやはり無反応。

ネットから新しいドライバをダウンロードして更新したが、やはり無反応。
(〃゚д゚;A A゚Å゚;)ゝ ゚+:.ム・ム・ム・・・このあたりから手ごわい相手に苦闘苦戦・・・・

デバイスマネージャーを開いてみると、スキャナーは有るものの、プリンタは見えない。
夜も遅くなって来たので仕方なく一旦退散することに・・・。

帰って検索したところ、
この機種EPSON PM-A820に付属しているCD-ROMのドライバはVISTA機に対応しておらず、サイトからダウンロードしてセットする必要があり、さらに前のドライバをあらかじめ削除しておかないと上書き不可だということが判明。

次の日再び訪問。(ウンザリしたお顔に、身の縮む思い・・・)
コントロールパネルの「プログラムと機能」から削除を試みるが、何回トライしても削除ができない・・・。
そこでプリンタに戻ってプリンタ本体の削除を・・・。も、不可。。。開いてみたら印刷のキューが14件も溜まっていた。そこでこれを削除したところすべて(ドライバ&プリンタ本体)が削除できた。これで(v^ー゜)ヤッタネ!!と思ったものの、
PC様はまだオバサンを開放してはくれない・・・。

やれやれとプリンタケーブルをUSBスロットに刺した。が、普通ならここで、《新しいデバイスが見つかりました・・・》というポップアップが出るはず。しかし待っても音沙汰なし。

仕方なく昨日数回トライしている作業だが、新しいプリンタのインストールを行う。このときポートを機種は違うが自分のPCで見た「USBの仮想プリンタポート」を指定してみた。。。

祈るような気持ちでテストページ印刷をクリック。待つこと数秒・・・めでたくガチャン・ゴトンと動き出した。。。┐(´д`)┌ヤレヤレ ふぅ~

ポートはウィザードに沿ってインストールした場合、PCが自動で決めてくれるので気にしたことが無かったが、今回ドライバだけでなくポートの指定が間違っていたものか・・・。

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コメント

全く同じ経験があります。
ドライバーがウィンドウズのにあっていないやつを削除しても、何か残っているようでポートがおかしくなってしまう時があるようです。
自動インストールがあまりにも発達したので原因がわかりません。
私は、あまりにも自動インストールの行き過ぎは好きではありません。

投稿: kanpo | 2009年3月15日 (日) 23時00分

俗に言われるWordのお節介機能と同じですね。
メカ音痴のオバサンにとってはありがたいことなんでしょうが・・・・。

原因不明の不具合にこれという極めつけの対処方法を見つけられないうちに治ってしまう・・・。という

投稿: Ctyan | 2009年3月16日 (月) 07時41分

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